记者从桂林火车站获悉，在刚结束的暑运（7月1日—8月31日），桂林火车站接待旅游团1200余批，发送旅客460.7万人次，同比分别增长4.2%、7.9%。
据了解，进入暑期后，桂林火车站聚焦学生流、探亲流、旅游流等群体，持续丰富客运产品供给，优化动车开行方案，提升服务品质。暑运期间，桂林火车站每日图定开行旅客列车324趟，直接连通全国21个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区，“北通南达、东进西联”的高铁交通枢纽作用进一步凸显。其中，开行往上海方向的大站快车和动集列车大幅压缩旅行时间，开行至三亚的直达列车首次实现两大旅游名城铁路直联，为“长途游”“山海游”提供舒适便捷的交通支撑。
“旅游兴旺离不开运能保障。”桂林火车站客运副站长吴孜孜表示，暑运期间，针对学生流、探亲流、旅游流交织叠加的特点，该站实行每日客流预测机制，加开或重联往南宁、广州、深圳等热门方向动车1384趟，动态匹配旅客出行需求。特别是针对阳朔站暑运客流较平日增幅达150%以上的实际，科学制定票额分配方案，将桂林北站始发动车票额向阳朔站倾斜，确保旅客“进得来、回得去”。
此外，为提升旅客出行体验，桂林火车站结合客流特点，在高峰时段动态增开进站安检通道，组织工作人员精准引导；设置进站绿色（急客）通道，为临近开车前15分钟进站的急客和老幼病残孕等重点旅客提供优先验证、优先安检服务；提前从地方院校招募100余名青年志愿者，补强进站引导、电梯防护、候车组织等关键环节服务力量；科学设置党员责任区和先锋岗，覆盖旅客走行路线“全过程”。
来源: 桂林日报